Para empezar a usar tu servicio de Email Personalizado, utilizamos como referencia la información del nombre de dominio para el que registrarás tu cuenta, por lo que es necesario que lo enlaces. La configuración desde nuestro sitio se realiza en tres pasos: Configuración Inicial, crear cuenta y configurar buzón. El resto de la personalización podrás hacerla desde el Editor.

Configuración Inicial

1. Ingresa con tu cuenta de usuario y contraseña dando clic en el ícono de “Inicia sesión” ubicado en la parte superior derecha de nuestra página.
2. Ve a la sección MIS SERVICIOS, que encontrarás como parte de las pestañas disponibles en tu PANEL DE CONTROL.
3. Da clic en la pestaña EMAIL PERSONALIZADO, o bien en la pestaña de TODOS podrás ver todos los servicios que tienes contratados.
4. Da clic en el botón Configurar, que se encuentra en la tabla BUZONES SIN CONFIGURAR.
5. Enlaza tu nombre de dominio. Escribe, o selecciona el nombre de dominio que desees utilizar, y da clic en ENLAZAR DOMINIO. Nota: Esta operación puede demorar varios minutos.
6. Habilita operaciones de administración. Si tu usuario tiene habilitado el Nivel de Seguridad, da clic en “Enviar a mi correo” y recibirás a la cuenta de correo que tienes como contacto principal una clave que podrás copiar y pegar para confirmar los cambios. Si no tienes acceso al correo principal, puedes dar clic en “Enviar a mi correo alterno”
7. Confirmación de Configuración. Verás un aviso de que has concluido la configuración correctamente, o bien, recibirás un correo notificándotelo.
8. Si el o los dominios que enlaces están registrados con Akky, activaremos de forma gratuita el servicio de DNS Personalizado para que puedas configurarlo de acuerdo a tus necesidades. Para acceder a esta configuración, puedes dar clic en el enlace de “Configurar DNS Personalizado” que se habilita debajo del nombre de dominio asociado, o bien, en la sección de MIS DOMINOS del usuario que administre el nombre de dominio, ya sea como principal o con permisos técnicos, puede dar clic sobre la etiqueta del servicio “EMAIL” para acceder a dicha configuración.
9. Si el o los nombres de dominio están registrados en otro Registrar, será necesario que desde tu panel de administración de DNS añadas los siguientes registros:

Tipo: MX

Nombre/Host/Alias: @ o dejar vacío

Servidor de Correo: mx1.emailsrvr.com

Prioridad: 10

TTL: 3600s o 1 hora

Tipo: MX

Nombre/Host/Alias:  @ o dejar vacío

Servidor de Correo: mx2.emailsrvr.com

Prioridad: 20

TTL: 3600s o 1 hora

Tipo: TXT

Nombre/Host/Alias: @ o dejar vacío

Valor: "v=spf1 include:emailsrvr.com ~all"

TTL: 3600s o 1 hora

Tipo: CNAME

Nombre/Host/Alias: autodiscover

Dominio: autodiscover.emailsrvr.com

TTL: 3600s o 1 hora

Si así lo prefirieras, siempre verás la opción para iniciar la transferencia del Nombre de Dominio hacia Akky dando clic en la etiqueta “Transferir dominio hacia Akky” debajo del nombre de dominio que hayas asociado

Crear Cuenta

1. Se muestra la sección “CREAR CUENTA”, la cuál estará seleccionada por default.
2. Te pedimos ingresar la información de los campos:

• NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA
• CUENTA DE EMAIL
• CONTRASEÑA: 8 a 32 caracteres, al menos 1 mayúscula, 1 minúscula, 1 dígito, 1 caracter especial (!,$,# o %)

3. Da clic en la pestaña CREAR CUENTA para continuar. Verás un aviso de “Configurando”
4. Para guardar los cambios se da clic en el botón “Guardar”.
5. Confirmación de Configuración. Verás un aviso de si la configuración se procesó correctamente, o hubo algún error.

Información para configurar el servicio de Email Personalizado con Outlook:

• Servidor de entrada seguro (IMAP): secure.emailsrvr.com (Puerto 993)
• Servidor de salida seguro (SMTP): secure.emailsrvr.com (Puertos 465 or 587)
• Webmail: webmail.akky.mx
• Postmaster: postmaster.emailsrvr.com
• Página de estado del sistema: status.emailsrvr.com

Información para configurar el servicio de Cloud Drive incluido en el Email Personalizado Plus:

• Servidor: https://webmail.akky.mx
• Correo: Tu correo
• Contraseña: Tu contraseña